Chính Sách Kiểm Hàng

1. Có được kiểm hàng trước khi thanh toán không?

Đối với các sản phẩm nhạy cảm như bao cao su, sextoy, thuốc sinh lý, nước hoa kích dục… Condom Việt không hỗ trợ kiểm hàng trước khi thanh toán để đảm bảo quyền riêng tư và tránh phát sinh tranh chấp do mở bao bì.

2. Condom Việt đảm bảo điều gì khi không cho kiểm hàng?

• Cam kết sản phẩm chính hãng 100%
• Đóng gói kín đáo – không in tên sản phẩm bên ngoài
• Hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi, giao nhầm
• Được kiểm tra tình trạng vỏ hộp bên ngoài với shipper trước khi nhận hàng

3. Trường hợp đặc biệt

Với một số sản phẩm điện tử (máy rung, máy thủ dâm…) khách hàng có thể yêu cầu quay video quá trình mở hộp để làm bằng chứng trong trường hợp cần đổi trả. Chúng tôi khuyến khích khách hàng quay video khi mở gói hàng.

4. Cam kết từ Condom Việt

Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự kín đáo của khách hàng lên hàng đầu. Trong mọi trường hợp, nếu sản phẩm giao sai, thiếu hàng, hoặc lỗi kỹ thuật, Condom Việt sẽ hỗ trợ đổi trả theo chính sách một cách nhanh chóng và tận tình.